<назад

Куда и по каким поводам писать кляузы

http://www.df.ru/~fatcat/auto/complaint_addresses.htm

- [19] MO.CARS (2:5020/794.777) - MO.CARS-
Msg : 29 of 136
From : Anton A. Chigrai 2:5020/400 Суб 23 Hоя 02 16:45
To : Morozov Cep
Subj : О чиновниках
--------------------------------------------------------------------------------
From: "Anton A. Chigrai" <chigrai@rctu.ru>

Конкретных получателей указывать нигде не надо, "на входе" сами разберутся в какой отдел кинуть. Hормативный срок рассмотрения жалоб - 1 месяц, при превышении срока 1месяц + неделя_на_почту можно звонить и ругаться. Обычно всё же укладываются в месяц вместе с почтой. Если жалоба действительно требует длительного рассмотрения, то всё равно в течение месяца пришлют бумажку типа "вопрос на рассмотрении, ждите ответа".

В письме обязательно указывать полностью свои настоящие фамилию, имя и отчество, и почтовый адрес. Указания их на конверте недостаточно, надо обязательно указать на листе письма в подписи - ведь конверт выкинут ещё при первом прочтении. Также нелишне (но не обязательно) для бОльшей надёжности посылать "с уведомлением". Следует придерживаться правила "одно письмо - одна тема".

Если что-то предлагаешь - сам изучи все моменты. Hапример, если предлагаешь отменить левый поворот, найди объезд и проверь трассу - выдержит ли она дополнительный поток. Если предлагаешь ввести поворот - прикинь, сколько машин будут им пользоваться в час и насколько при этом снизится пропускная способность пересекаемых направлений.

Жалобы по телефону имеют меньший вес, ибо к ним входящий номер не пришьёшь и в папочку не положишь.

Мэр Москвы: Лужков Юрий Михайлович
125032, ул. Тверская, 13
Справочная: 777-7777 (здесь могут дать любой адрес для обращений, подсказать куда лучше обратиться с той или иной проблемой, какой чиновник когда и на каких условиях принимает население и т.д.) Письмо можно отдать непосредственно в экспедицию мэрии (подъезд за воротами, справа от здания мэрии).
Есть и email: mayor@mos.ru, но тут могут сделать вид, что письмо не дошло.

Префектуры:
ВАО 107076, Преображенская пл., 9
ЗАО 121355, Ивана Франко ул., 12
САО 127422, Тимирязевская ул., 27
СВАО 129010 просп. Мира, 18
СЗАО 125362, Свободы ул., 13/2
ЦАО 109147, Марксистская ул., 24
ЮВАО 111024, Авиамоторная ул., 10
ЮЗАО 117209, Севастопольский просп., 28, к.4
ЮАО 115280, Автозаводская ул., 10

В префектуры можно писать по любым вопросам, кроме касающихся общественного транспорта и вопросов перспективного развития города (новых трасс и развязок). А вот по поводу неубраннных улиц или ещё какого нескончаемого бардака - самое то.

ГИБДД ГУВД г. Москвы
103473, Садовая-Самотёчная ул., д. 1
Сюда писать, помимо жалоб на конкретных ментов, предложения по изменению схем движения, установке светофоров и отбойников и т.д. Установка светофора - вещь тягомотная. Сначала поставят мента, чтобы он недели две постоял пособирал информацию. Дальше главк будет обсуждать полученные данные. Если решение будет одобрено, то светофор включат в план следующего года и попробуют выбить под него деньги.

МОСКОМАРХИТЕКТУРА

Управление инженерно-транспортного обеспечения
125047, Триумфальная пл., д.1
В этом управлении занимаются планированием и проектированием трасс и развязок.

Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства

101000, ул.Маросейка, д.11/4 стр.3 Сюда посылать кляузы на регулярную неуборку улиц и т.п. Следует заметить, что уборка территорий, непосредственно прилегающих к организациям, находится в ведении этих организаций. То есть, если поскользнулся и переломался на льду около магазина, то претензии будут к магазину.

Мосгортранс
115035, Раушская наб., 22